Гарантия — армированная плёнка с гарантией завода в Санкт-Петербурге
Пн–Пт 8:00–19:00 / Сб 9:00–15:00
+7 (914) 065-09-42пн–пт 8:00 – 19:00
Главная/Гарантия на товар
→ качество и гарантии

Гарантия на товар

Вся плёнка сертифицирована по ГОСТ 10354-82 и обеспечена гарантией завода-изготовителя. Рассказываем, что входит в гарантию и как ей воспользоваться.

Гарантия производителя

Гарантийный срок на всю армированную плёнку от производителя составляет 12 месяцев, начиная с даты отгрузки. В гарантию входят производственные дефекты, такие как расслоение материала, повреждение армирующего слоя, а также несоответствие заявленных толщины и плотности.

Что подтверждает качество

ГОСТ 10354-82

Вся плёнка соответствует государственному стандарту на полиэтиленовую плёнку.

Паспорт качества

На каждую партию — паспорт с номером и результатами ОТК завода.

Декларация ЕАЭС

Декларация соответствия ТР ТС и протокол лабораторных испытаний.

Заявленные характеристики

Мы подтверждаем, что параметры плёнки соответствуют указанным в описании товара: толщина с допуском ±10 мкм, плотность, размеры рулона по ширине и длине, а также прочность армирующей сетки. В случае отклонений мы произведём замену продукции либо вернём оплаченные средства.

Что не является гарантийным случаем

  • механические повреждения при монтаже и эксплуатации;
  • превышение снеговой/ветровой нагрузки сверх нормы для выбранной толщины;
  • естественный износ по истечении срока службы;
  • повреждения из-за неправильного хранения (на солнце, при перегибе).

Срок службы по толщинам

ТолщинаСрок службы на улице
100–120 мкм1–2 сезона
140–200 мкм3–4 сезона
250–400 мкм5–7 лет
500–600 мкмдо 10 лет

Как воспользоваться гарантией

Если выявите заводской дефект, обратитесь к нам по телефону +7 (914) 065-09-42, прикрепив фотографии и номер партии из паспорта качества. После проверки мы организуем возврат или замену товара.

// гарантийный случай

+7 (914) 065-09-42

Поможем оформить замену